سياسة الخصوصية

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية من مستخدمينا:

•  معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل الاتصال
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، التقدم الدراسي، الاشتراكات.
• معلومات الدفع: تفاصيل الدفع للاشتراكات.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا (مثل الموارد التي تم مشاهدتها، الوقت المستغرق على المنصة، الصفحات التي تمت زيارتها)
• البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، وغيرها من المعلومات التقنية التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

نحن لا نجمع البيانات الحساسة إلا إذا كانت ضرورية لتقديم خدماتنا (مثل الشهادات أو الامتثال للمتطلبات القانونية).

نستخدم المعلومات التي نجمعها لعدة أغراض:
– لتقديم الخدمات التعليمية: لإنشاء وإدارة الدورات الدراسية، وتتبع تقدمك، وتقديم تجارب تعليمية مخصصة.
– للتواصل معك: لإرسال إشعارات حول الموارد التعليمية الجديدة، التحديثات، النشاطات على الحساب.
– لتحسين منصتنا: لتحليل كيفية استخدامك لمنصتنا وإجراء تحسينات على تجربة المستخدم.
– لإتمام المدفوعات: إذا كان ذلك مناسبًا، لمعالجة المدفوعات للاشتراكات بطريقة آمنة.
– الامتثال للالتزامات القانونية: لضمان الامتثال للوائح والقوانين التعليمية.

يستخدم قَلَم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الوظائف وجمع البيانات التحليلية حول كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتذكر تفضيلاتك، ومساعدتك في اقتراح الموارد، وتوفير تجربة مستخدم أفضل. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، ولكن قد تؤثر تعطيلها على تجربتك

نقوم بجمع المعلومات بالطرق التالية:
– عند التسجيل أو الاشتراك: المعلومات التي تقدمها بشكل مباشر عند إنشاء حساب أو الاشتراك في خدماتنا.
– من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وجمع إحصائيات الاستخدام.
– من خلال التواصل: عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو النماذج أو قنوات الاتصال الأخرى.
– أدوات تحليلات الطرف الثالث: نستخدم خدمات مثل Google Analytics لمراقبة حركة المرور على الموقع وأداء المنصة.

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية.
ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة مثل:
– معالجات الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
– الشركاء التعليميين: إذا قمت بالتسجيل في دورات من شركاء أو معلمين، قد يتم مشاركة معلوماتك معهم كجزء من عملية التسجيل.
– مزودو الخدمة: نحن نتعامل مع مزودي خدمات طرف ثالث للاستضافة، وخدمات البريد الإلكتروني، والتحليلات.
جميع مقدمي الخدمة ملزمون بالامتثال لمعايير الخصوصية الخاصة بنا وممنوعون من استخدام بياناتك لأغراض أخرى.

نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تشفير البيانات، والخوادم الآمنة، وتقييد الوصول إلى بياناتك. ومع ذلك، يجب أن تكون على علم بأن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت لا تعد آمنة بنسبة 100%.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر السياسة المعدلة على هذه الصفحة.